FAQ

Verifica che gli articoli che desideri vendere siano inclusi nell'elenco dei marchi che accettiamo.
Manda una mail a hello@daisybloomilano.com con i dettagli dei pezzi da vendere, fornendo il maggior numero possibile di informazioni sui tuoi articoli, tra cui dimensioni, marca e condizioni.
Ti contatteremo indicandoti gli articoli che accettiamo e la nostra quotazione.
Possiamo organizzare ritiro/consegna di persona a Milano e Roma, oppure puoi spedirci gli articoli che vuoi vendere o chiederci di prenotare un ritiro.Ti raccomandiamo di spedire gli articoli per posta raccomandata/firmata. Assicurati che tutti gli articoli siano puliti e stirati prima di spedirli. Controlleremo, classificheremo, fotograferemo e prezzeremo tutti i tuoi capi per la vendita.

Ispezioneremo ogni articolo per verificare che sia conforme alle nostre linee guida in materia di pulizia e messa in vendita.
Se lo è sono, lo prendiamo in magazzino e ti invieremo un'e-mail entro 14 giorni, descrivendo ogni articolo che abbiamo accettato per la vendita e annotando le sue condizioni e il prezzo di vendita consigliato.
Successivamente, fotograferemo, catalogheremo e metteremo in vendita gli articoli sul sito. Possiamo, a nostra assoluta discrezione, rifiutare di accettare qualsiasi articolo in vendita.

Una volta scaduto il periodo di reso (14 giorni dalla data di consegna dell'articolo), trasferiremo i tuoi fondi come segue:
-bonifico su conto bancario
-versamento su conto PayPal
-store credit valido un anno.
Se il credito non è stato utilizzato entro tale periodo di tempo, convertiremo l'importo del credito nel tasso di commissione regolare e lo salderemo alla fine dell'anno.

Il prezzo di un articolo viene stabilito in base alle sue condizioni. Gli articoli che rientrano nella categoria 1 (nuovo con cartellino) e 2 (eccellente) avranno un prezzo più alto di quelli che rientrano nella categoria 3 (molto buono).
In genere, quotiamo gli articoli a partire dal 50% del prezzo di vendita al dettaglio, ma prendiamo in considerazione il loro stato. Possiamo aumentare il prezzo di un articolo raro o da collezione. In alcuni periodi offriamo vendite stagionali, promozioni o sconti su determinati articoli.

Noi tratteniamo una commissione del 50%, quindi guadagnerai il 50% del prezzo di vendita.
Se scegli di convertire il tuo guadagno in store credit, prendiamo una commissione del 30% e quindi guadagnerai il 70% del prezzo di vendita da utilizzare come store credit.
A nostra assoluta discrezione, possiamo modificare la struttura delle commissioni in qualsiasi momento.

Sì, potete richiedere la restituzione dei vostri capi in qualsiasi momento.
Si prega di notare che le spese di spedizione degli articoli restituiti sono a vostro carico.

Se un articolo non viene venduto durante il periodo di vendita (180 giorni), vi informeremo via e-mail. Avrete 7 giorni di tempo dalla data dell'e-mail per richiedere la restituzione o comunicarci se volete lasciarci l\’articolo in giacenza per continuare a venderlo. In caso di mancata risposta entro tale termine, l'articolo verrà donato a un ente di beneficenza per bambini di nostra scelta. Se richiedete la restituzione, vi addebiteremo una tariffa di 5 euro per articolo per coprire i nostri costi di archiviazione, catalogazione e messa in vendita.

Ci auguriamo che siate soddisfatti dei vostri acquisti, tuttavia, se per qualsiasi motivo desiderate restituire un articolo, dovete farlo entro 14 giorni dalla data di ricezione. 
I resi possono essere accettati solo se la merce è esattamente nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta: non indossata, in condizioni di vendita, con tutti i cartellini attaccati.
Gli accessori per capelli non possono essere restituiti.
Si consiglia di restituire gli articoli tramite posta raccomandata, poiché non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali articoli smarriti durante il trasporto. Le spese di spedizione e imballaggio sono a carico del cliente.
Si prega di inviare un'e-mail a: hello@daisybloomilano.com con i dettagli del vostro nome e numero d'ordine e la merce che state restituendo. Vi risponderemo con tutte le informazioni necessarie alla procedura di reso.

Consegniamo in tutto il mondo. Di seguito trovate le tariffe che applichiamo:
Italia: gratis per ordini superiori a 150 euro, spedizione standard 6€
Europa: 15€
In tutto il mondo: 30 €
Una volta approvato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma.

Se il brand del tuo prodotto non è presente in questa lista, contattaci all'indirizzo hello@daisybloomilano.com